赛程安排与时间轴阅读
每个比赛日排成一条纵向时间轴，左边是开赛时间，右边是对阵与联赛标签，往下滑就是当天剩下的场次。
01 赛程是按什么顺序排的，怎么翻到明天？
进入平台服务页的赛程入口，默认停在今天的比赛日。时间轴顶部有日期切换，点右侧箭头就往后翻一天，前一日的场次往回翻即可。
同一天的比赛按开赛时间先后排，跨零点结束的场次仍归在开赛当天，不会被切到第二天。
02 只想看篮球或者网球，能把其他类型藏起来吗？
时间轴上方有足球、篮球、排球、网球和综合赛事五个标签，点一下只留下这一类；再点一次取消。想同时看两类，先后点上即可，其余自动隐藏。
筛选后的结果不会影响你已收藏的板块，取消筛选就回到完整列表。
03 时间轴上的青绿色小标记是什么意思？
青绿色只用于会变的状态：距开赛还有多久、比赛是否进行中、赛后数据是否已更新完。
赛事卡片右上角的琥珀橙按钮是收藏用的，跟状态无关，两者别混。
战绩查询与数据刷新
刚打完的比赛想立刻知道结果，是大多数人打开战绩页的理由。
04 一支球队能往前查到多少场？
每支球队可查近 10 场正式比赛，按赛事阶段从近到远排列，含胜负、比分、对手和统计摘要。
想看更早的交手记录，可以切到同一联赛的其他球队页面交叉对照。
05 比赛结束多久能看到更新后的数据？
终场后约 15 分钟刷新统计。赛程密集的日子批次会排队，页面顶部的刷新状态会告诉你当前进行到哪一步，看到「已更新」就说明本场数据齐了。
06 刚结束的比赛怎么还是上一版比分？
数据团队按联赛批次重新整理比分、红黄牌和排名变化，批次没走完之前，页面显示的是上一版内容。
不用反复刷新，等状态标记变成更新完成再回看即可。
联赛排名从哪进，表格怎么读
排名是全站最常被临时查的一页，入口固定放在导航第二栏，长页面里也不用滚回顶部。
07 排名入口具体在页面哪个位置？
主导航下方的第二栏，左侧是收藏板块，右侧是排名入口，滚动页面时会一直留在上方。
也可以直接打开联赛排名表，26 个联赛积分榜都从这一处进入。
08 排名表里这几列分别代表什么？
从左到右依次是胜平负、积分、净胜分和近期走势。近期走势用一小段色块标出最近几场的胜负结果，扫一眼就知道球队是在上升还是下滑。
09 手机上表格右边被切掉了怎么办？
排名表在窄屏允许左右滑动，球队名和积分固定在首列，滑到右边仍能对上号。
想按净胜分或近期状态重新排序，点表头对应那一列即可。
收藏常跟赛事与回访
固定几支球队或几个联赛，下次打开就能直接跳到你要的那一屏。
10 怎么把常跟的赛事固定下来？
赛事卡片右上角有琥珀橙的收藏按钮，点一次即固定，再点取消。最多可固定 12 个赛事板块。
固定之后，首页首屏摘要会优先显示你关注的赛事，回访时常用路径从 4 步缩短到 1 步。
11 收藏存在账号里还是存手机里？
收藏偏好保存在当前浏览器的本地存储，同一浏览器上回访时自动生效，不需要登录。
这也意味着它跟着浏览器走，而不是跟着人走。
12 换了手机，之前的收藏还在吗？
换设备或清理过浏览器数据后，需要在新设备上重新收藏一次。重新固定后，回访路径立刻生效，之前的记录不会自动带过来。
小屏与设备显示
站内大部分访问发生在手机上，所以字号、表格和动效都按小屏优先调过。
13 手机上看赛程，字会不会太小？
针对 360px 至 430px 的屏幕宽度单独调过排版，时间轴上的时间与对阵字号不低于 14px，比分用等宽数字对齐，扫一眼就能比对。
14 怎么让它像应用一样一点就开？
用手机浏览器打开站点后，从浏览器菜单里选择添加到主屏幕，之后桌面图标点开就是赛程页，省去每次输网址的步骤。
15 页面上的动效看着晃眼，能关掉吗？
在系统设置里开启减少动态效果后，首屏光轨漂移、时间轴节点亮起这类动画会停止播放，文字与表格照常显示，不影响查询。
还需要人工帮助时
上面没覆盖到的情况，写清楚页面和场次发给我们，回复会快很多。
16 发邮件多久能得到回复？
客服邮箱 info@vision-sprint-huanying.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复，周末与节假日顺延到下一个工作日。
写信时附上联赛名称、比赛日期和你看的页面，处理起来不用来回追问。
17 排名和赛程的事，有没有更快的方式？
先用导航第二栏的排名入口自助看一下，积分、净胜分和近期走势都在表里，多数疑问当场就有答案。
自助查到之后还有疑问，再带着具体联赛和轮次发邮件。